현재, 개발사인 D3PUBLISHER INC. 고객지원 부서에 PlayStation®5 및 PlayStation®4용 소프트웨어 『네모난 지구에 또다시 적이 나타났다고!? 디지복셀 지구방위군 2 EARTH DEFENSE FORCE: WORLD BROTHERS』의 「저장 데이터 파손 문제」와 관련한 문의가 접수되었습니다.
<2024년 6월 3일 내용 추가>
본건에 대한 업데이트 패치를 5월 30일에 배포하였습니다.
・PS5 버전 업데이트 Ver.1.003
・PS4 버전 업데이트 Ver.1.03
번거로우시겠지만 최신 버전으로 업데이트 후 플레이해 주시기 바랍니다.
◆「업데이트 (PS5 버전: Ver.1.003, PS4 버전: Ver.1.03)」의 수정 및 변경 사항(2024년 5월 30일 배포)
・저장 데이터가 파손되는 문제를 수정했습니다.
・게임의 안정성을 개선했습니다.
・텍스트의 오탈자를 수정했습니다.
・일부 무기의 메뉴상 표기와 실제 성능이 다른 문제를 수정했습니다.
・전술장교, 오퍼레이터의 대사가 나오는 조건을 조정했습니다.
・구출을 기다리는 브라더의 레이더 표시 범위를 확대했습니다.
・작은 아이템의 획득 범위를 확대했습니다.
» PS5/PS4 업데이트 방법 확인하기
https://www.playstation.com/ko-kr/support/hardware/playstation-system-software-application-version/
해당 문제로 인해 파손 및 소실된 저장 데이터는 복구할 수 없습니다.
번거로우시겠지만 최신 버전으로 업데이트 후 다시 플레이해 주시기 바랍니다.
문제를 겪으신 고객님들께 큰 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사죄의 말씀을 드립니다.
<2024년 5월 30일>
이에 문제의 현상을 확인하였으며 원인을 규명하고 이를 수정하기 위해 긴급히 대응 중입니다. 현시점에서는 구체적인 패치 제공 일시를 안내드리기 어려우나 최대한 신속히 문제를 수정할 예정입니다.
각 사례를 통해 추정되는 문제 발생 조건은 크게 다음의 두 가지입니다.
1) 메인 메뉴에서 6번 팀(화면 맨 오른쪽)의 캐릭터나 엠블럼을 편집한 상태에서 데이터를 저장
2) 게임 달성률이 높은 상태(캐릭터와 무기 수집률이 높은 상태)
이 두 가지 조건에 모두 해당할 경우 문제 발생률이 현저하게 높아지는 경향이 있습니다.
따라서 문제 발생 경향을 통해 예상되는 원인을 분석하여, 일시적으로 문제를 회피할 수 있는 다음의 방법을 시도해 주시기 바랍니다.
현재로서는 해당 문제를 완전히 회파하는 방법을 안내드리기 어려운 점, 깊은 사죄의 말씀을 드립니다. 대단히 죄송합니다.
◆유효할 것으로 추정되는 회피 방법
・6번 팀(메인 메뉴 화면 맨 오른쪽)을 편집하지 말아 주시기 바랍니다. 캐릭터 및 엠블럼을 등록하지 말아 주시기 바랍니다.
・이미 6번 팀을 편집한 분께서는 추가로 편집하지 말아 주시기 바랍니다. 6번 팀을 초기 상태(팀 내에 첫 번째 캐릭터인 레인저 6만 있는 상태)로 되돌리지 말아 주시기 바랍니다.
・2번 팀부터 5번 팀(화면 왼쪽 두 번째~다섯 번째)의 편집은 게임 달성률이 높을 경우 문제의 원인이 될 가능성이 있습니다. 현시점에서는 가능한 한 1번 팀만 편집 및 사용하시는 것을 권장드립니다. L1/R1 버튼으로 탭을 전환해 각 팀을 화면에 표시하는 것은 문제없습니다.
◆저장 데이터 파손을 대비한 대책과 준비
・ 「저장 슬롯 단위로 저장 데이터가 파손」되는 경우를 대비해 「저장 데이터 선택」 화면에서 다른 슬롯에 저장 데이터를 복사해 게임 진행 상태를 여러 개의 저장 데이터로 보관해 주시기 바랍니다.
・ 「저장 데이터 전체가 파손」되는 경우를 대비해 본 타이틀의 모든 저장 데이터를 백업해 주시기 바랍니다. PS5/PS4의 「설정」에서 본 타이틀의 온라인 스토리지 자동 동기화 혹은 자동 업로드를 「비활성화」해 주시기 바랍니다. 타이틀마다 체크박스로 설정할 수 있습니다. 파손된 저장 데이터가 자동으로 온라인 스토리지 상의 저장 데이터와 동기화되는 것을 막은 후, 임의로 백업하거나 백업해 둔 저장 데이터를 사용하시는 것을 권장드립니다.
설명은 이상입니다.
최대한 신속하게 업데이트 패치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
또한 해당 문제로 인해 파손 및 소실된 저장 데이터는 현재 복구가 불가능합니다.
문제를 겪으신 고객님들께 큰 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사죄의 말씀을 드립니다.